Политика обработки персональных данных

Этот документ объясняет, какие данные о вас мы получаем на сайте artisso.ru, зачем они нам нужны и как мы с ними обращаемся. Он составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные обрабатывает: [ФИО индивидуального предпринимателя / наименование организации], ИНН [____], ОГРН(ИП) [____], адрес: [____] (далее — «мы»).

Персональные данные — это любая информация, по которой можно определить человека: например, имя и номер телефона.

То, что вы вводите сами в форме заявки:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный вид работ и текст сообщения — если вы напишете в нём что-то ещё о себе, мы получим и это.

То, что собирается автоматически, пока вы пользуетесь сайтом:

• IP-адрес, тип браузера, операционная система, размер экрана;
• какие страницы вы открывали, откуда пришли на сайт, как долго были на нём;
• клики и прокрутка страницы;
• cookie-файлы — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере, чтобы узнавать вас при повторном визите.

Мы не собираем сведения о здоровье, убеждениях, национальности и другие особо чувствительные данные, а также биометрию. Если вам нет 14 лет, пожалуйста, не отправляйте заявку без согласия родителей.

• чтобы связаться с вами по заявке: проконсультировать, назвать стоимость, согласовать работу;
• чтобы заключить и выполнить договор, если вы станете нашим клиентом;
• чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и делать его удобнее;
• чтобы выполнять требования законов РФ.

Мы не используем ваши данные для других целей и не продаём их.

• Ваше согласие. Вы даёте его, когда ставите галочку в форме и отправляете заявку. Для cookie и аналитики согласием считается продолжение работы с сайтом после уведомления о них.
• Договор. Если вы стали клиентом, нам нужны данные, чтобы выполнить свои обязательства.
• Закон. В ряде случаев мы обязаны хранить или передавать данные по требованию законодательства.

На сайте работает «Яндекс Метрика» — сервис статистики от ООО «Яндекс». Он использует cookie и показывает нам, какие страницы популярны и где посетители «застревают». По этим данным мы улучшаем сайт.

Данные, которые собирает Метрика, получает и обрабатывает ООО «Яндекс» по своим правилам: Политика конфиденциальности, Условия использования Метрики. Эти данные хранятся в России.

Как отказаться:

• отключите или удалите cookie в настройках браузера (часть функций сайта может перестать работать);
• установите официальное дополнение, которое блокирует Метрику: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html;
• или просто не пользуйтесь сайтом.

Мы собираем, записываем, храним, уточняем, используем, передаём (в случаях ниже), блокируем и удаляем данные — как с помощью компьютерных программ, так и вручную. Базы, в которых хранятся данные граждан России, находятся на территории России.

Мы не передаём ваши данные посторонним, кроме:

• ООО «Яндекс» — данные, которые собирает «Яндекс Метрика»;
• хостинг-провайдеров и других технических подрядчиков, которые помогают работе сайта, — они обязаны сохранять конфиденциальность;
• государственных органов — когда этого требует закон.

За границу мы данные не передаём.

• Данные из заявки — пока это нужно для связи с вами, но не дольше трёх лет после последнего контакта. Если вы отзовёте согласие, удалим раньше.
• Если вы заключили с нами договор — на срок договора и ещё столько, сколько требует закон для хранения документов.
• Cookie и статистика Метрики — в течение сроков, которые задают сервис и настройки вашего браузера.

Когда срок истёк или цель достигнута, мы удаляем или обезличиваем данные.

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
• попросить исправить данные, если они неточные или устарели;
• попросить удалить или заблокировать данные, если они не нужны для заявленной цели или получены незаконно;
• отозвать своё согласие;
• пожаловаться на нас в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Как это сделать: напишите на artisso@gmail.com. Укажите ФИО, номер телефона из заявки и что именно вы хотите. Мы ответим в течение 10 рабочих дней (если нужно больше времени, предупредим — срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней).

• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• к данным имеют доступ только те, кому это нужно по работе, и они знают правила обращения с ними;
• доступ к системам защищён паролями, программы обновляются;
• при утечке данных мы уведомим Роскомнадзор в порядке и сроки, которые установлены законом.

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда здесь: /privacy, дата последнего обновления указана вверху страницы.

Вопросы про персональные данные можно задать по почте artisso@gmail.com или по телефону +7 (903) 242-45-00.